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      服務承諾

      在科技發達的今天,所有產品幾乎都同質化;我們要做的不只是,為客戶提供優質的產品; 我們還必須為客戶配備優質的服務。

      ———服務部宣言

      (1)接到用戶通知后馬上給予客戶答復,不論是否過了保修期,廣西區內24小時趕到現場為客戶解決問題,全國聯保。

      (2)免費提供設計,選型等技術支持。免費現場指導安裝并開機調試,檢查并記錄。免費對用戶的操作人員進行操作和維護培訓。

      (3)整機保修壹年(易損件除外)、十年保固。免費每個季度定期專業的技術人員上門例行設備檢查。

      (4)24小時提供專業技術服務。供應優惠價格的備品備件。

      售前-溝通與建議
      • 01

        需求溝通

        詳細溝通了解用氣需求。如用氣量、工作壓力、空氣介質、節能省電、使用環境等。

        需求溝通
      • 技術分析
        02

        技術分析

        根據使用要求,結合行業及工作環境進行初步設計。

      • 03

        現場勘探

        確定合適的安裝環境和位置。

        現場勘探
      • 專業建議
        04

        專業建議

        根據使用要求、技術分析、現場勘探的結果,提出專業化的建議,分析建議可行性,共同商討,取得初步方案。

      售前-溝通與建議
      售中-方案和指導培訓
      • 出方案

        經過仔細的技術分析,根據使用要求結合現場情況,制定最合適的壓縮空氣系統方案。與用戶現場商討完善、最后確定選型方案,簽訂合作協議。

      • 發貨

        根據合作協議提供相應產品,并在指定時間送貨上門。

      • 安裝指導

        設備到達現場后,技術人員現場指導安裝。

      • 調試與培訓

        確認電路及管道無誤后,開機調試運行,檢查各項指標。并對相應工作人員進行產品培訓,告知注意事項。最后進行驗收,移交相關資料。

      售后-溝通與建議
      01

      質量保證

      整機保修一年,保固使用十年,終身維護。

      02

      技術支持

      客戶服務部設有24小時熱線電話,由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支持。

      售后服務與技術支持
      • 地址:南寧市大學東路170號科德五金機電城5棟一層6#
      • 咨詢熱線:15078886568
      • 電話:0771-5588123    傳真:0771-5556476
      • 手機:15078886568    座機:0771-5588123
      • QQ:1966749189    郵箱:gelang666666@163.com
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